سياسة الخصوصية

كيف نتعامل مع بيانات الحساب والدعم لخدمة IPTV Canada الخاصة بنا.

في رفيق TiviMateيمكن الوصول إليها من https://tivimatepremium.net/، نحن نتعامل مع تفاصيل حسابك بعناية. تصف سياسة الخصوصية هذه ما نجمعه عند استخدام خدمة IPTV الخاصة بنا لمشغل TiviMate، وكيفية استخدامنا لهذه المعلومات، والخيارات المتاحة لك في كندا.

يمكن إرسال أسئلة حول الخصوصية إلى hossamjoker404@gmail.com أو من خلال الواتس اب الخاص بنا صفحة الاتصال.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومراجع الطلب والفوترة وتفاصيل الجهاز أو المشغل التي تشاركها للإعداد ورسائل الدردشة الداعمة وإشارات الاستخدام المحدودة المرتبطة بالتنشيط والتجديدات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

كيف نستخدم المعلومات

نحن نستخدم هذه المعلومات لتقديم بيانات اعتماد قائمة التشغيل لـ TiviMate، ومعالجة المدفوعات، والرد على طلبات الدعم، وتحسين الموثوقية، وتقليل الاحتيال، وإرسال إشعارات الحساب المهمة (على سبيل المثال، تذكيرات التنشيط أو التجديد).

ملفات السجل

مثل معظم مواقع الويب، تحتفظ مجموعة الاستضافة لدينا بسجلات الخادم القياسية. قد تتضمن هذه السجلات عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المرجعية والطوابع الزمنية والتحليلات العامة المستخدمة للحفاظ على أمان الموقع والأداء الجيد. لا يتم بيع السجلات كقوائم تسويق.

ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتذكر التفضيلات وقياس حركة المرور وتحسين تجربة التصفح. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك؛ قد يعمل بعض مساعدي الخروج أو تسجيل الدخول بشكل أقل سلاسة.

خدمات الطرف الثالث

قد تقوم معالجات الدفع أو التحليلات أو أدوات المراسلة الموثوقة بمعالجة البيانات بموجب سياساتها الخاصة. تتم معالجة أرقام البطاقات بواسطة تلك المعالجات - فنحن لا نقوم بتخزين بيانات البطاقة الكاملة على موقع WordPress الخاص بنا. رفيق TiviMate لا تبيع المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة.

الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كانت هناك حاجة إليها لتوفير خدمة IPTV، والوفاء بالالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا. عندما يتم إغلاق الحساب ولم تعد هناك حاجة للاحتفاظ به، فإننا نقوم بحذف السجلات أو إخفاء هويتها عندما يكون ذلك ممكنًا.

خصوصية الأطفال

TiviMate Premium ليس موجهًا للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع معلوماتهم الشخصية عن قصد. إذا كنت تعتقد أن أحد الأطفال قد أرسل بيانات عبر موقعنا، فاتصل بنا وسنقوم بإزالتها على الفور.

طلباتك

يمكنك طلب الوصول إلى بيانات الحساب التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها، مع مراعاة احتياجات الاحتفاظ المشروعة (سجلات الفواتير، ومنع الاحتيال). تواصل معنا على hossamjoker404@gmail.com أو عبر WhatsApp بالبريد الإلكتروني المستخدم في طلبك.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم دائمًا نشر أحدث إصدار على هذه الصفحة مع تاريخ سريان منقح.

تاريخ النفاذ: 3 أغسطس 2026